Las empresas, comercios y ventas al detal enfrentan alta competencia para obtener clientes que no están dispuestos a tolerar un mal servicio o estrategias deficientes de marketing. Los buenos retailers buscan formas de ir más allá de las expectativas de los consumidores para ofrecer una experiencia excepcional que genere lealtad y referencias.

Este seminario-taller único en su estilo, le ayudará a su equipo a dominar las habilidades para sobresalir en el mundo competitivo de hoy.  Aprenderán a manejar a los clientes más profesionalmente y seguir el ritmo de la rápida evolución de las condiciones de trabajo. Desarrollarán habilidades para ser comunicadores persuasivos, obtendrán herramientas para solucionar problemas, ser más creativos, audaces, inteligentes y líderes confiados y entusiastas, orientados al servicio y a la venta.